Wirtualna centrala

Wirtualna centrala telefoniczna od S-NET

Przemigruj swoją starą centralę telefoniczną do chmury S-NET!
Usługa pozwalająca Ci zarządzać połączeniami w firmie z dowolnego miejsca na świecie, w sposób szybki, prosty i bezawaryjny. Zastąp tradycyjną centralę telefoniczną i odciąż swoją firmę od kosztów zakupu i utrzymania sprzętu.

Funkcje Wirtualnej centrali:

Poczta głosowa, która wyśle pozostawioną wiadomość głosową na ustalone konto e-mail

IVR czyli odtwarzanie wcześniej przygotowanych komunikatów dla Klienta w celu informacji lub wyborze odpowiedniego numeru wewnętrznego w oddziale

Fax przez Internet jako wsparcie dla obiegu dokumentów firmowych

Nagrywanie rozmów w czasie rzeczywistym i przetwarzanie ich w Panelu Abonenta

Telekonferencje pozwalające łączyć nawet kilkanaście numerów wewnętrznych

Numery wewnętrzne dla szybszej komunikacji wewnątrz organizacji oraz szybszego połączenia z klientami

Szybki dostęp do billingów

Monitorowanie rozmów w czasie rzeczywistym

Przejdź do konfiguratora Zobacz schemat migracji do S-NET

Funkcje administracyjne dostępne z poziomu panelu klienta

Panel klienta umożliwia łatwe zarządzanie usługami oraz generowanie raportów razem z bilingami w dowolnym czasie.

modyfikacje ustawień numeru telefonu,
zarządzanie hasłem i adresem e-mail skojarzonym z pocztą głosową,
ustawianie połączeń oczekujących, przekierowań, opcji niedostępności usługi, numeru telefonu,
dostęp do billingu online 24x7,
edycja globalnej książki telefonicznej,
edycja parametrów nagrywanych rozmów,
zarządzanie pocztą głosową,
wysyłanie i przeglądanie faxów,
zmiana ustawień dźwięków oczekiwania,
zarządzanie grupami wywoławczymi, centerkstami i grupami przejmowania,
rozbudowane menu zarządzania Centrami Obsługi (Callcenter),
tworzenie, edycja i ustawienia komunikatów IVR,
ustawienia konferencji,
zarządzanie finansami